Frequently Asked Questions

Proporcionamos los siguientes métodos de pago para pedidos realizados en nuestra tienda en línea:

- iDeal;
- Paypal;
- Tarjeta de crédito;
- VISA;
- Sofort;
- Giropay;
- Bancontact;

Los códigos de descuento se aplican al valor total de tu pedido. Los artículos de venta y marca están excluidos del descuento. Ten en cuenta que los códigos de descuento son válidos solo una vez y se puede utilizar un máximo de un código por pedido.

No aceptamos pagos por transferencia bancaria. El pago puede realizarse a través de nuestro sitio web. Encontrará más información sobre las opciones de pago aquí.

1. ¿Es Ud. un cliente neerlandés y su dirección de entrega seleccionada se encuentra en los Países Bajos? Si es así, siempre paga el IVA sobre sus pedidos.

2. Verifique si su número de IVA figura en los datos de Mi cuenta. ¿Tiene un número de IVA válido y ese número no aparece en Mi cuenta? Por favor, contáctenos a la dirección siguiente: helpdesk@yehwang.com

3. Seleccione su dirección de entrega y verifique si todavía se cobra el IVA. Si aún se le sigue aplicando el IVA, contáctenos a través de la siguiente dirección: helpdesk@yehwang.com

Si tiene un número de IVA válido y desea pagar el IVA sobre los pedidos que nos haga, póngase en contacto con nosotros antes de realizar su primer pedido. Luego verificaremos que esté debidamente registrado en nuestro sistema y que pueda comenzar a realizar pedidos con nosotros. 

Desafortunadamente, esto no es posible. Una vez que haya confirmado su pedido, ya no se puede cambiar la información contenida en su factura.

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