Frequently Asked Questions

Yehwang realiza envíos a todo el mundo a través de PostNL. En algunos países, PostNL trabaja con terceros como Hermes y Colis Prive. Los gastos de envío por país serán visibles cuando selecciones tu país de residencia. Los plazos de entrega y las tarifas varían según el país. La tarifa plana de envío en los Países Bajos es de 6,95€. Los pedidos a partir de 100,00 €(sin IVA) tienen envío gratuito. Los pedidos a partir de 100,00 € (sin IVA) y envíos superiores, a Bélgica, Luxemburgo y Alemania, son gratuitos.

Ten en cuenta que para los envíos fuera de la UE, los derechos de importación, el IVA y los gastos relacionados con las aduanas, deben ser pagados por el receptor de la mercancía.

Los envíos también se pueden recoger en nuestro almacén en Eden (Países Bajos). El horario para recoger los pedidos es de lunes a viernes entre las 3 y las 5 p.m.

Si has hecho el pedido antes de las 3 p.m. En días hábiles, enviaremos tu pedido el mismo día hábil. Una vez que el pedido haya sido embalado y enviado desde nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un enlace llamado “Rastrear”, para rastrear el estado de tu pedido.

Los pedidos que recibimos antes de las 3 p.m. En días hábiles serán enviados por nuestro equipo el mismo día. No enviamos durante los fines de semana. Los pedidos que se realizan el viernes después de las 3 p.m. enviará el lunes siguiente. Durante horario laboral, es posible que por sobrecarga de trabajo, los pedidos se envíen al día siguiente. Tras enviar tu pedido, recibirás un correo electrónico con un enlace llamado “Rastrear”, para rastrear el estado de tu pedido. Ten en cuenta que los tiempos y tránsito varían según el país. Consulta el sitio del operador que figura en el enlace Rastrear, para obtener una ETA actualizada.

Enlace a la página de entrega Post NL.
Los artículos que se hayan pedido antes de las 15:00 se entregará dentro de los Países Bajos, al día siguiente. Para pedidos de 100 € o más, nos hacemos cargo de los gastos de envío. Además, ofrecemos atractivos descuentos por compras grandes.